شروط وأحكام

01عن هذه الشروط

كوبا بالون منصة حجز. حن نعرض مشغلي البالون، ونوريك بياناتهم المؤكدة وأسعارهم، ونخطط لك حجزك نيابة عنهم.

الرحلة نفسها بيتمماصها الشركة التي حجزت معها — وهذه المشغّل مذكون على تأكيدة الحجز وهو الطرف المستعل عن نقلك.

02أهلية الحجز

• لازم أن تكون قاتونًا قصونًا على العقد في بلاد الإقامة.
• أغلب المشغلين يطلبون أن يكون كل راكب عمر من 6 سنوات على الأقل وقادر على المحار فوق السلة. الأطفال لا يُسافّون برافق.
• ومعظم ان نساء الحوال ماينش الطيران لهن مع مراجعة تطير الطيران — اقرأ شروط المشغّل الخاص على صفحة الحجز قبل الدفع.
• الحجز الواحد يغطّي الركّاب المذكورين عليه. ولا أسماء تختالف أسماء متطابقة الأذلة الرسمية التي ستعرضها يوم الرحلة.

03السعر والدفع

• السعر المظهر عند الدفع هو السعر الإجمالي. الضرائب والرسوم الإلزامية جانبة — ومنن نضيف رسوم بعد ذاتك.
• حسب طريقة الدفع التي تختارها، قد يتحخص المبلغ فوراً أو يُسجّل ويتم اقتطاه لاحقاً.
• عندما تطبي الرحلة عادةث مخدداً، يوصل صافب الدفع وتاريخ الاستحقاق على تأكيدة الحجز.
• العملة بالعملة في عملة الدفع. وقد يطبّق بنك سعر تحويل خاص.

04الإلغاء والاسترجاع

كل مشغّل يحدد مدة الإلغاء الخاصة به، وتظهر على صفحة الحجز قبل الدفع. بعادةةً عامة:

• إلغاء قبل الرحلة بأكثر من مدة الاسترجاع الكاملة يتم رد كمل المبلغ.
• إلغاء داخل مدة الاسترجاع الجزئي يتم رد النسبة الذي يحددها المشغّل.
• إلغاء داخل مدة عدم الاسترجاع، أو الحضور بغياب، لا يحق لك استرجاع.

الأرقام الدقيقة لحجزك موجودة دائماً على صفحة تفاصيل الحجز. وعندا يكون هناك استرجاع، يرجع إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل.

05الطقس والتأخير وإعادة الجدول

{% trans "Balloons fly only inside strict government wind and weather limits. Flights commonly start at or after sunrise because thermal conditions are required."}

لو المشغّل احتاج نقل رحلتك لتاريخ أو وقت مختلفا، سيتم الاتصال بك في أبعر وقت ممكن. وتمك الموافقة أو تأجيلاً أو إلغاءاً مع استرجاع كامل.

06مسؤولياتك

• انصل إلى نقطة الاجتماع في الوقت المكتوب على تذكرتك. وقد يُمنع من تأخير بسترجاع.
• اتبع كل تعليمات السلامة من الطيار وطاقل الطائرة في أن وقت.
• أخبر المشغّل قبل الطيران بأي حالة صحية تؤثر على سلامتك داخل السلة.
• لا تصعد الطائرة وأنت تحت تأثير الكحول أو المخدّرات.

07التقييمات

تقييمات كوبا بالون تأتي من ركّاب أكملوا حجزاً حقيقيًا. وتُحذف التقييمات المزيفة أو المسبة أو الذي تتعلّق شخصا غير المشغّل.

08المسؤولية

طير البالون نشاط مغامرة تحمل مخاطر الخطر الذائم. ولا ننستحمل مسؤولية عن الخسائر الناجمة عن أفعالك الشخصي، أو عن عدم اتباع تعليمات الطائرة، أو عن أحداث خارج عن سيطرة أي شخص.

لا يلغي في هذه الشروط أي حقك أي حقوق لديك تحت قانون الاستهلاك الإلزامي في بلد الإقامة.

09تعديلات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. والنسخة السارية لحجزك هي النسخة المنشورة يوم تأجرت الحجز، وتُسجّل حد مع رقم الحجز.

10اتصل بينا

لو في ان اي شي غير واضح دليك أو حاجب إلى طرح مشكلة في الحجز، فريق خدمة العملاء ستساعدك.